TeamOne, sunucudan sanallaştırmaya, yedeklemeden güvenliğe kadar tüm BT altyapı operasyonunuzu SLA güvencesiyle devralır. Tek ekip, tek muhatap, kesintisiz işletim.
Mevcut ortamınızı olduğu gibi devralır, standartlaştırır ve ölçülebilir SLA'larla işletiriz. Donanımdan buluta kadar.
Fiziksel sunucu, hipervizör ve sanal makine yaşam döngüsünün uçtan uca işletimi; kapasite planlama ve performans yönetimi.
Active Directory, DNS, GPO ve Exchange ortamlarının kurulumu, sıkılaştırılması ve günlük operasyonu.
Yedekleme politikası tasarımı, düzenli geri dönüş testleri ve iş sürekliliği için ikincil merkez replikasyonu.
Uç nokta koruma, yama yönetimi, VPN ve erişim denetimi; regülasyona tabi sektörler için denetim raporlaması.
Tekrarlayan operasyonların betiklerle otomasyonu, sağlık kontrolü araçları ve yönetime hazır aylık servis raporları.
Bulut geçiş planlama, hibrit mimari tasarımı ve buluttaki iş yüklerinin yerinde ortamlarla birlikte tek noktadan yönetimi.
Yönetilen hizmete geçiş üç aşamalı, öngörülebilir bir süreçtir. Her aşamanın çıktısı yazılıdır ve sizinle paylaşılır.
Ortamınızın envanteri çıkarılır, riskler ve tek hata noktaları raporlanır. Geçiş planı ve sorumluluk matrisi (RACI) birlikte netleştirilir.
Yedekleme, yama ve olay yönetimi süreçleri devreye alınır. Tüm operasyon ITIL uyumlu ITSM üzerinden kayıt altında yürür.
Aylık servis raporları, kapasite öngörüleri ve otomasyon önerileriyle ortam her çeyrek bir öncekinden daha sağlıklı hale gelir.
Yanıt ve çözüm süreleri sözleşmede yazar; her ay ham veriyle birlikte raporlanır. Hedeflerin tutmadığı ay, bunu ilk sizden önce biz söyleriz.
Denetime tabi kurumlarda çalışmanın gerektirdiği izlenebilirlik, raporlama ve değişiklik disiplini işletim modelimizin parçasıdır.
30 dakikalık ücretsiz keşif görüşmesinde mevcut ortamınızı dinler, ilk gözlemlerimizi ve olası hizmet modelini aynı hafta içinde yazılı olarak iletiriz.